In de afgelopen maanden heb ik een goede relatie ontwikkeld met mijn PostNL-pakketbezorger. Ik zie
We zijn alweer een aantal maanden op weg in de coronacrisis. De genomen (overheids)maatregelen hebben
Klantloyaliteit ontstaat niet zomaar. Gemiddeld zijn er zeven contactmomenten nodig voordat iemand tot een aankoop
Inmiddels is het april en we zitten nog midden in de coronacrisis. Ik weet niet
Een paar weken geleden deed ik mee aan een training Effectief communiceren. Het was toen
De keukenkraan thuis lekte en bleef maar lekken. Negeren had geen zin meer, er was
Als je, zoals ondergetekende, verslaafd bent aan print en al jaren in het DM-vak werkzaam bent,
De laatste jaren is Pondres volop aan het investeren en optimaliseren in haar fulfilment. Dat
Met onze diensten bedienen we nationale en zelfs internationale klanten, maar ook 'gewoon' Tilburgse partijen.
Recent las ik een artikel van Ben Tiggelaar over het maken van fouten en de