Eén regisseur voor al je klantcommunicatie.
Achter elke brief, elk pakket en elk digitaal bericht zit een klantmoment. Al die momenten samen bepalen hoe een merk wordt ervaren.
Pondres zorgt dat die momenten kloppen als een echte regisseur. We verbinden fysieke en digitale communicatie van strategie tot bezorging zodat elk contactmoment bijdraagt aan een merkbeleving die consistent is en persoonlijk aanvoelt.
Wat we voor je doen
Drie gespecialiseerde disciplines, aangestuurd vanuit één regierol. Zo sluit elke schakel aan op de volgende.
Marketingcommunicatie
Datagedreven communicatie via direct mail, verpakkingscommunicatie, e-mail en omnichannel campagnes afgestemd op jouw klant en ingericht op resultaat.
Fulfilment
Opslag, handling en verzending vanuit één centraal proces. Volledig geïntegreerd met je communicatiestromen, betrouwbaar ingericht en schaalbaar naar seizoen en vraag.
Digitale klantcommunicatie
Van transactionele berichten tot gepersonaliseerde klantinteracties aansluitend op je fysieke kanalen, aangestuurd vanuit het Omnia platform.
Wij zijn actief in jouw sector
140 specialisten aan het werk voor jou.
Van data en IT tot productie, fulfilment en distributie. We denken strategisch mee, maar verzorgen ook de uitvoering.
We werken voor organisaties in retail, financiële dienstverlening, loterijen, goede doelen en uitgeverijen met grote volumes, gepersonaliseerde communicatie en gevoelige klantdata.
Ervaring die telt.
specialismes: marketingcommunicatie - fulfilment en digitale communicatie
jaar ervaring in klantcommunicatie
specialisten werken bij Pondres. Van print, IT tot fulfilment
klantcontactmomenten verzorgen wij per jaar
Benieuwd hoe jouw klantcommunicatie doeltreffender én persoonlijker kan worden?
Onze specialisten denken graag met je mee.
