Documenten die klanten verwachten en waarop ze vertrouwen.
Een factuur. Een polis. Een pensioenoverzicht. Een contract.
Voor klanten zijn dit geen gewone documenten. Ze bevatten informatie waarop beslissingen worden genomen over geld, over zekerheid, over verplichtingen. Daarom moeten ze op tijd aankomen, foutloos zijn en aansluiten op de voorkeur van de ontvanger.
Verzekeraars, pensioenfondsen en financiële dienstverleners vertrouwen dagelijks op transactionele communicatie die foutloos moet verlopen. Pondres ondersteunt organisaties bij miljoenen documenten per jaar, met processen ingericht op betrouwbaarheid, compliance en schaalbaarheid.
Wat je moet weten over transactionele communicatie
Drie digitale bouwstenen.
Belangrijke documenten eindigen niet bij verzending. Ze moeten worden ondertekend, teruggevonden en veilig opgeslagen.
Digitale handtekening
Contracten en overeenkomsten kunnen digitaal worden ondertekend juridisch geldig en conform eIDAS. Kies de authenticatiemethode die past bij de situatie: DigiD, eHerkenning, iDIN, OTP of UZI-pas.
Digitaal documentbeheer
Documenten worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers. Zo voldoe je aan archiveringsverplichtingen en dataveiligheidseisen.
Digitale kluis
Ontvangers houden zelf toegang tot hun documenten en bepalen wie er toegang toe heeft. Dat vermindert vragen aan de klantenservice en vergroot het gebruiksgemak.
Wij zijn actief in jouw sector
Klaar voor veilige transactionele communicatie? Spreek met onze specialisten.
